Présentation de la Marque
Créée en 2001 par le Ministère chargé du Tourisme pour les personnes en situation de handicap. Elle a pour but d’offrir une information fiable et objective de l’accessibilité du tourisme et des loisirs en France.
Cette Marque de qualité peut être obtenue pour deux à quatre types de handicap pour une période de cinq ans. Il s’agit d’une démarche volontaire de la part des professionnels. La Marque peut être demandée par les hébergements, les sites touristiques, les espaces naturels, les équipements sportifs ou de loisirs, les offices de tourisme, les établissements de restauration soucieux d’accueillir tous les publics sans distinction.
Elle profite à toutes les personnes en situation de handicap qui souhaitent voyager en toute autonomie et ce pour les 4 grands types de déficiences.
Les 4 grandes familles du handicap :
handicap auditif
handicap mental
handicap moteur
handicap visuel
Elle s’adresse également à tous ceux qui ont des besoins spécifiques en matière d’accueil : parents avec un enfant en poussette, femmes enceintes, personnes de petite taille, personnes avec des béquilles ou subissant un handicap temporaire.
La Marque est aussi un moyen de sensibiliser les professionnels du tourisme à l’accueil des personnes handicapées, de répondre à la demande des personnes en situation de handicap et de répondre à des besoins d’autres publics.
Pour en savoir plus : Association Tourisme et Handicaps
En 2022 : Nouvelle édition des Journées du Tourisme et Handicap :
Les Journées Nationales tourisme et handicaps sont de retour !
Après 2 années d’absence, l’Association Tourisme et Handicaps propose une nouvelle édition des Journées Nationales Tourisme et Handicap sur tout le mois d’avril.
Les sites labellisés normands ouvriront leurs portes aux personnes en situation de handicap, à leurs familles et amis pour leur réserver un accueil personnalisé avec animations et offres promotionnelles.
En tant que site labellisé, vous pouvez candidater dès à présent ! Attention vous avez jusqu’au 14 mars 2022.
2. Complément Formulaire de candidature
Le réseau d’évaluateurs en Normandie
Une quarantaine d’évaluateurs sont présents sur la Normandie pour réaliser les évaluations.
Ils appartiennent au monde du tourisme ou au monde du handicap.
Si vous souhaitez suivre la formation d’évaluateur, vous pouvez contacter l’Association Tourisme et Handicaps à Paris :
Comment obtenir la Marque ?
Des visites conseils en accessibilité dans le but d’obtenir la Marque Tourisme et Handicap
Morgane THOMAS chargée de mission Tourisme et Handicap vous conseille et vous accompagne dans votre mise en accessibilité lors de visites conseils dans le but d’obtenir la Marque d’État Tourisme et Handicap.
Cette visite conseil gratuite permet de réaliser un diagnostic précis sur les 4 handicaps : Auditif – Mental – Moteur – Visuel.
A l’issue de cette visite conseil, vous recevrez un compte-rendu détaillé pour chaque handicap qui vous aidera à réaliser vos travaux et aménagements.
Une fois ceux-ci réalisés, vous pouvez candidater à la Marque Tourisme et Handicap.
Candidater à la Marque Tourisme et Handicap
La Marque Tourisme et Handicap peut s’obtenir à partir de 2 handicaps.
La Marque repose sur 100% du respect de la réglementation et au moins 75% du confort d’usage.
Pour candidater, vous pouvez contacter votre Relais Local selon votre département :
- Seine Maritime : Morgane THOMAS : 06 43 01 05 43
- Calvados : Marie Christine LECAPITAINE : 02 31 27 90 43
- Eure : Eurêka
- Orne : Mylène BESLIN : 02 33 81 64 58
- Manche : Paméla GARNIER : 02 33 05 90 79
Une fois votre dossier créé, vous serez contacté pour une visite d’évaluation.
Pour une première labellisation, les évaluateurs sont en binôme :
- une personne représentant le monde du tourisme,
- une personne représentant le monde du handicap.
Pour un renouvellement, les évaluateurs peuvent être en binôme représentant le même monde .
Suite à cette visite, votre dossier sera présenté en Commission Territoriale de Labellisation, puis vous recevrez une notification officielle indiquant pour quel type de handicap votre structure est labellisée.
La Marque est attribuée pour une durée de 5 ans.
Si toutefois, vous n’avez pas obtenu les 4 pictogrammes de handicaps, cette démarche n’est pas figée, durant ces 5 ans, vous pouvez demander une évolution de pictogrammes. Cela permet de réaliser les travaux et aménagements à votre rythme.
Pour programmer une visite conseil ou pour toute demande de renseignements, vous pouvez contacter :
Morgane THOMAS
- Assistante mission Tourisme et Handicap
- Évaluatrice pour la Marque Tourisme et Handicap
Mail : chn.morganethomas@orange.fr
Tél. : 06 43 01 05 43
Mise à jour le 28/11/2022
Nos fournisseurs
Des fournisseurs spécialement sélectionnés pour votre mise en accessibilité
Par le biais de Visites Conseils, la Coordination Handicap Normandie conseille et accompagne tous les professionnels du tourisme et des loisirs normands, dans leur mise en accessibilité, dans le but d’obtenir la Marque Tourisme et Handicap.
Des fournisseurs d’équipements et de services adaptés locaux :
Afin de conseiller au mieux les prestataires touristiques et par souci qualitatif, la CHN a fait le choix de travailler avec des fournisseurs locaux, spécialement sélectionnés.
Ces fournisseurs répondent à toutes les normes fixées par la réglementation française, mais aussi à l’ensemble des critères fixés par la Marque d’État Tourisme et Handicap.
Que vous soyez un ERP : Établissement Recevant du Public ou un établissement non ERP (Établissement ayant une capacité inférieure à 15 personnes), vous pourrez ainsi, bénéficier de conseils adaptés à vos besoins et commander votre matériel et vos équipements en toute tranquillité.
Mise à jour le 11/09/2023
Les sites labellisés 2022
206 sites labellisés Tourisme et Handicap en Normandie
La Marque Tourisme et Handicap est la seule Marque d’État, attribuée aux professionnels du tourisme qui s’engagent dans une démarche de qualité, ciblée sur l’accessibilité aux loisirs et aux vacances pour tous.
Les sites labellisés au niveau national au 30 décembre 2021
La répartition régionale
La Normandie occupe la 6ème place nationale avec 206 sites labellisés Tourisme et Handicap.
Découvrez les sites labellisés en Normandie
- Seine-Maritime (76) : Télécharger le guide de la Seine Maritime
- Eure (27) : Télécharger le guide de l’Eure
- Calvados (14) : Télécharger le guide du Calvados
- Manche (50) : Télécharger le guide de la Manche
- Orne (61) : Télécharger le guide de l’Orne
Pour avoir plus d’informations sur la Marque Tourisme et Handicap, vous pouvez consulter les magazines de l’Association Tourisme et Handicaps :
- Magazine « Tourisme Accessible N°1
- Magazine « Tourisme Accessible N°2
- Magazine « Tourisme Accessible N°3 »
- Magazine « Tourisme Accessible N°4 »
- Magazine « Tourisme Accessible N°5 »
- Magazine « Tourisme Accessible N°6 »
- Magazine Hors-série – Handica
Les actions menées avec ATH :
Résultats des Trophées de l’accessibilité 2022 : Félicitations aux lauréats !
Mise à jour le 06/03/2022
En aucun cas, la CHN ne peut être tenue responsable des inexactitudes.
Par conséquent, il vous appartient de vérifier l’exactitude des informations mentionnées directement auprès des prestataires.
Coordination Handicap Normandie
Plans & Coordonnées
Coordination Handicap Normandie
22 place Gadeau de Kerville
76100 Rouen
Tél. : 02 35 72 96 58