Présentation du Label « Tourisme & Handicap »

Créé en 2001 par le Ministère chargé du Tourisme pour les personnes en situation de handicap, il a pour but d’offrir une information fiable et objective de l’accessibilité du tourisme et des loisirs en France.

Depuis le 1^er Mai 2024, le Label d’Etat Tourisme & Handicap est géré par Atout France.

Ce label peut être obtenu pour deux à quatre types de handicap pour une période de 5 ans. Il s’agit d’une démarche volontaire de la part des professionnels. Le label peut être demandé par les hébergements, les sites touristiques, les espaces naturels, les équipements sportifs ou de loisirs, les offices de tourisme, les établissements de restauration soucieux d’accueillir tous les publics sans distinction.

Il profite à toutes les personnes en situation de handicap qui souhaitent voyager en toute autonomie et ce pour les 4 grands types de déficiences.

Les 4 grandes familles du handicap :

Handicap Auditif

Handicap Mental

Handicap Moteur

Handicap Visuel

Le label s’adresse également à tous ceux qui ont des besoins spécifiques en matière d’accueil : parents avec un enfant en poussette, femmes enceintes, personnes de petite taille, personnes avec des béquilles ou subissant un handicap temporaire.

Le label est aussi un moyen de sensibiliser les professionnels du tourisme à l’accueil des personnes en situation de handicap, de répondre à la demande des personnes en situation de handicap et de répondre à des besoins d’autres publics.

Pour en savoir plus : Association Tourisme et Handicaps

Le réseau d’évaluateurs en Normandie

Des évaluateurs sont présents sur les 5 départements normands pour réaliser les évaluations.

Ils appartiennent au monde du tourisme ou au monde du handicap.

Si vous souhaitez suivre la formation d’évaluateur, vous pouvez candidater dès à présent pour les dates du 19 au 21 novembre 2024.

• Formulaire de candidature pour devenir évaluateur

Pour plus d’informations, vous pouvez contacter l’Association Tourisme et Handicaps à Paris : ass-tourisme-et-handicaps@orange.fr

Comment obtenir le Label ?

Des visites conseils en accessibilité dans le but d’obtenir le Label Tourisme et Handicap

Morgane THOMAS chargée de mission Tourisme et Handicap vous conseille et vous accompagne dans votre mise en accessibilité lors de visites conseils dans le but d’obtenir le Label d’État Tourisme et Handicap.

• Cette visite conseil gratuite permet de réaliser un diagnostic précis, prenant en compte les besoins des 4 familles de handicaps : Auditif – Mental – Moteur – Visuel.
• Compte-Rendu ( diagnostic ).
• A l’issue de cette visite conseil, vous recevrez un compte-rendu détaillé pour chaque handicap qui vous aidera à réaliser vos travaux et aménagements.
• Une fois ceux-ci réalisés, vous pouvez candidater au Label Tourisme et Handicap.

Pour programmer une visite conseil ou pour toute demande de renseignements, vous pouvez contacter :

Morgane THOMAS

• Chargée de mission Tourisme et Handicap
• Évaluatrice pour le Label Tourisme et Handicap

 chn.morganethomas@orange.fr

06 43 01 05 43

Candidater au Label Tourisme et Handicap 

Le Label Tourisme et Handicap peut être accordé pour 2, 3 ou 4 familles de handicap.

Le label repose sur 100% du respect de la réglementation et au moins 75% du confort d’usage.

Pour candidater, vous pouvez contacter votre Relais Local selon votre département :

• Seine Maritime (76) :

Morgane THOMAS  06 43 01 05 43  chn.morganethomas@orange.fr

• Calvados : ?

• Eure (27) :

Lucas LEPETIT  02 32 62 84 37 / 06 58 83 87 46   lucas.lepetit@eureka-attractivite.fr

• Manche (50) :

Paméla GARNIER  02 33 05 90 79  pamela.garnier@manche.fr

• Orne (61) :

Mylène BESLIN  02 33 81 64 58   beslin.mylene@orne.fr

Votre relais local crée votre dossier sur la plateforme de gestion Atout France et programme avec vous une visite d’évaluation.

Pour une première labellisation, les évaluateurs sont en binôme :

• Une personne représentant le monde du tourisme,
• Une personne représentant le monde du handicap.

Pour un renouvellement, les évaluateurs peuvent être en binôme représentant le même monde .

Suite à cette visite, si les pourcentages requis sont atteints, votre dossier sera ajouté par votre relais local à un registre dans l’objectif qu’il soit instruit par Atout France.

Vous recevrez une notification officielle indiquant pour quels types de handicaps votre structure est labellisée.

Le label est attribué pour une durée de 5 ans.

Si toutefois vous n’avez pas obtenu les 4 pictogrammes, cette démarche n’est pas figée.

Durant ces 5 ans, vous pouvez demander une évolution de pictogrammes. Cela permet de réaliser les travaux et aménagements à votre rythme.

 Mise à jour le 26/07/2024

Nos Outils Conseils

Les sites labellisés 2023

223 sites labellisés Tourisme et Handicap en Normandie 

Découvrez les sites labellisés en Normandie au 31 décembre 2023

• Seine-Maritime (76) : Télécharger le guide de la Seine Maritime
• Eure (27) : Télécharger le guide de l’Eure
• Calvados (14) : Télécharger le guide du Calvados
• Manche (50) : Télécharger le guide de la Manche
• Orne (61) : Télécharger le guide de l’Orne

Communication du Label Tourisme & Handicap

Les sites labellisés au niveau national au 30 décembre 2021